VoIP הם ר"ת של Voice Over Internet Protocol או בעברית, פרוטוקול העברת קול על גבי האינטרנט. פרוקטוקול זה מגדיר סטנדרטים להעברת קול על רשתות IP. הוא מאפשר ביצוע שיחות קוליות ממחשב למחשב, ממחשב לטלפון רגיל ולהפך, ומטלפון רגיל לטלפון רגיל (כאשר התקשורת עוברת דרך רשת IP). תוכנות רבות משתמשות ב-VoIP. ביניהן: סקייפ, ICQ ומסנג'ר של מיקרוסופט. בין היתרונות של VoIP: עלות שיחה זולה יותר בדרך כלל יחסית לטלפוניה רגילה, אוניברסאליות (אפשרות לשימוש מכל מקום בעולם) ומספר משתמשים גדול (מיליוני משתמשים בכל העולם).